8月27日，按照陶博会组委会工作安排，团市委组织开展的2016陶博会·新材料技术论坛志愿者培训班在山东理工大学西校区举行，培训班为期两天，旨在使志愿者具备第十六届中国（淄博）国际陶瓷博览会暨第十五届中国（淄博）新材料技术论坛志愿服务必需的通用知识和技能，具备较强的服务意识、服务精神、服务能力和标准的礼仪水平。来自山东理工大学、淄博职业学院的60名青年志愿者参加培训。

此次培训班采取集中授课与场馆实践相结合的方式，以专家讲座、经验介绍等方式进行，围绕陶博会通用知识、服务礼仪、医疗急救、团队协作等志愿服务方面进行培训；集中授课结束后前往淄博国际会展中心和中国财富陶瓷城进行场馆实践和人岗对接。

陶博会通用知识培训。为志愿者讲述了往届陶博会的举办情况及今年陶博会的相关安排。

志愿服务礼仪培训。让志愿者以青春靓丽的身影、自信昂扬的姿态迎接远道而来的客人，展现热情好客的淄博风貌。

应急救援、自护知识、医疗常识培训。为志愿者日常工作保驾护航，确保志愿服务顺利、有序开展。

团队协作培训。帮助志愿者们更好地熟悉彼此，方便沟通交流，协作完成志愿服务工作。

岗位对接。为每一名志愿者都安排了相应的志愿服务内容，并为志愿者们讲述了每一个岗位对应的注意事项。

本届陶博会志愿者将于9月1日正式上岗，到9月14日陶博会结束。主要职责是帮助市民完成预约登记、兑换门票、迎宾服务、会务登记、引导市民、宣传解释陶博会展区情况等。60名青年志愿者的加入，将为本届陶博会增添一道青春靓丽的风景线。